台州学院数据中心机房管理制度

时间:2019-09-25 17:01 来源:未知 作者:信息技术中心 点击数:

信息技术中心网络、数据机房是台州学院校园网的核心,为保障机房拥有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。

第一章 出入管理

第一条 机房工作人员进出机房使用门禁卡。

第二条 严禁无关人员进入机房;非机房工作人员必须征得机房负责人的同意,方可进入机房;进入机房时,先在《外单位人员出入机房登记表》上进行登记,然后须由机房工作人员陪同,并服从机房工作人员的安排。

第三条 进入机房必须换鞋,并注意保持机房卫生。

第四条 进出机房必须随手关门,确保机房安全。

第五条 进入机房不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

第六条 参观人员需事先联系,并得到中心主任批准,才能在工作人员陪同下进入机房,并听从陪同人员安排。

第七条 新购或外来设备进场需要进行设备进场登记,每件设备进场均需填写《设备进场登记表》,并由网络管理员和设备提供方共同签字。

第二章 操作管理

第八条 非中心工作人员不得接触和操作机房内任何设备、设施。

第九条 机房内关键设备的操作实行双人作业制度。

第十条 严格按照预定操作流程进行操作,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排,并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。

第十一条 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作;所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。

第十二条 对应用系统的维护、增删、配置的更改,以及硬件设备的添加、更换必需经管理小组讨论并获得中心主任批准后方可进行。

第十三条 未经上级管理人员书面许可,当班人员不得在服务器上安装新软件。用户在对集中管理的服务器上安装服务器操作系统或修改服务器配置时,应向管理人员提出申请,并在《服务器端配置登记表》上填写对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况。

第十四条 操作人员注意保持机房整洁,操作结束后整理好有关工具和配件。

第三章 运行管理

第十五条 必需做到每月一次的定期设备检查。主要检查设备外观、设备指示灯、电源接口以及设备灰尘等多项内容,并填写《设备使用状态表》。

第十六条 硬件日常维护必须由机房管理人员进行,内容包括更换损坏硬件、处理故障硬件、清洁使用中的硬件等,同时填写《硬件维护表》。

第十七条 硬件特殊维护可以由机房管理人员、专家或硬件制造商来进行,专家和硬件制造商进行硬件维护时应由机房管理人员全程陪同,同时填写《硬件特殊维护表》。

第十八条 通过查看设备使用状态表中的设备情况,即便设备末损坏,但已不能满足工作需要时,应列入报废计划。并采购新的设备,避免因设备发生故障所带来的经济损失。在新设备购入后,老设备转移到其它非重点环节使用,直至无法使用。

第十九条 必须做好操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治、系统日志分析等工作。

第二十条 机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露各种信息资料与数据。

第二十一条 不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。

第二十二条 机房工作人员须经常注意机房内温度、湿度、供电系统是否正常,如没有相应管理软件,应定时远程登录或实地察看相关设备运行数据。空调等重要设施由专人操作,严禁随意开关。